Mónica N. Velasco Estudillo
Se analizan el papel del liderazgo así como el significado, funciones y relaciones de las emociones entre tres niveles (individuo, grupo y organización). Se propone que las emociones impactan en la estructura, la definición de roles, asimismo se interrelacionan de manera sistémica a través de socialización, contagio emocional y tensión colectiva (positiva o negativa). El papel del líder es crítico para generar estados emocionales de alta actividad que permitan adaptación al cambio, memoria emocional, aprendizaje y creatividad.
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